Промпты для ролей: проверить запуск с трёх сторон
Готовый ролевой промпт для Claude: продукт, поддержка и аналитика. Учебный пример, скачиваемый шаблон и проверка выводов.
Просьба «ты опытный продакт» сама по себе не делает ответ полезнее. Роль работает как направление проверки: на что смотреть, какие вопросы задавать и что считать ошибкой. Для брифа запуска удобно последовательно разобрать три перспективы — продукт, поддержка и аналитика.
Это не три независимых эксперта и не исследование пользователей. Ты получаешь три способа организовать вопросы к одному документу. Ответы команды и реальные данные всё равно придётся собрать отдельно.
1. Дай роли предмет проверки
В рекомендациях Claude по качеству запросов акцент сделан на ясной задаче, достаточном контексте, разделении сложной работы на шаги и обратной связи. Ниже — авторский шаблон применения этих принципов к запуску функции.
Вместо «будь лучшим аналитиком» задай проверяемое действие: «найди, каких данных не хватает для оценки успеха». У роли должны быть границы. Поддержка проверяет понятность процесса для пользователя; она не придумывает результаты обращений, которых ты не предоставил.
Открой новый чат Claude и используй только учебный бриф:
Учебный запуск: еженедельная сводка проекта.
Сводка содержит завершённые задачи и открытые вопросы.
Команда хочет отправлять её по пятницам.
Получатели ещё не определены.
Предварительное согласование текста не описано.
Отключение рассылки не описано.
Цель пилота сформулирована как «больше пользы».
Интервью и статистики использования пока нет.2. Скопируй ролевой промпт
После брифа вставь запрос целиком:
Проверь учебный запуск последовательно с трёх перспектив.
1. Продакт: кому и какую задачу помогает решить сводка?
2. Поддержка: что будет непонятно получателю и как отказаться?
3. Аналитик: как отличить полезный пилот от лишних уведомлений?
Для каждой перспективы верни максимум два пункта:
вопрос → основание в брифе → какое решение зависит от ответа.
Отделяй факт, отсутствующие данные и авторское предложение.
Не выдумывай интервью, проценты, цитаты пользователей и события.
Не отвечай на вопросы за команду.
После трёх разборов убери смысловые дубли.
В конце выбери два вопроса, без которых рано начинать пилот,
и объясни выбор через последствия ошибки.
Это один разбор с разными перспективами, не опрос трёх экспертов.Можно скачать шаблон с заполненным примером и сохранить в рабочей папке. В файле есть тот же учебный сценарий и инструкция, какие части заменить перед использованием на своей задаче.
3. Сравни ответ с ориентиром
Следующая таблица составлена редакцией как ориентир, а не получена в выполненном тесте Claude:
| Перспектива | Полезный вопрос | Основание | Решение |
|---|---|---|---|
| Продукт | Кто получает сводку и для какой задачи? | Получатели неизвестны | Состав пилотной группы |
| Поддержка | Как получатель отключит сводку? | Отключение не описано | Доступный способ отказа |
| Аналитика | Какое наблюдение покажет пользу? | «Больше пользы» без критерия | План измерения пилота |
Другой набор вопросов тоже может быть полезным. Например, согласование текста важно, если сводка содержит спорные выводы. Оценивай связь с исходником и последствия ошибки, а не совпадение формулировок с таблицей.
Плохой ответ звучит так: «Пользователи хотят сводку, поэтому ожидаем рост удержания на 15%». В исходнике нет ни исследования, ни основания для числа. Хорошая замена: «Нужно проверить, нужна ли выбранным получателям сводка; до этого нельзя заявлять влияние на удержание».
4. Проверь роли на повторы и выдумки
Отметь четыре условия:
- Все факты можно найти в исходном брифе.
- Предложения обозначены как предложения, неизвестные сохранены.
- Каждая перспектива добавляет содержательный вопрос.
- Итоговый список помогает принять решение, а не изображает согласие экспертов.
Если все роли повторяют «уточните аудиторию», попроси объединить это в один вопрос и найти оставшиеся пробелы. Если поддержка отвечает от лица выдуманного пользователя, попроси переписать ответ как предположение, требующее проверки.
Полезное уточнение после первого ответа:
Удали неподтверждённые утверждения и повторяющиеся вопросы.
Для оставшихся пунктов покажи точное основание в моём тексте.
Если основания нет, пометь пункт как предложение проверить,
а не как обнаруженную проблему.5. Преврати вопросы в разговор с командой
Назначь владельца каждому открытому вопросу и запиши, где получить ответ: у команды, в интервью или в данных. В следующей версии брифа добавь подтверждённые ответы и повтори проверку. Не сохраняй сгенерированную «дискуссию ролей» как доказательство спроса.
Для более общей структуры запроса есть руководство по промптам. Постоянный контекст можно организовать в проекте Claude для брифа. На курсе AI Product Club используем такие проверки в работе над продуктом. Шаблон подготовлен редакцией; ответы модели на него для статьи не тестировались.
Преврати ИИ-инструменты в рабочую систему
«Быстрый старт в AI»: практические воркшопы по AI-инструментам, прототипам и автоматизации. Собираем результат, который можно применить в работе.
21 практических воркшопов · записи · вопросы автору в чате
Посмотреть программу курса ↗